可联系平台或商家协商，要求退货退款。依据《消费者权益保护法》，线上购物支持7天无理由退货。若不及时处理，可能造成财产损失且无法维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫联系不上商家可投诉。操作：1.收集购物单、交易记录等证据；2.尝试通过购物平台客服联系商家；3.若无果，向消费者协会或市场监管部门投诉，提交证据，要求处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系平台客服或商家协商。若无法联系，可选择投诉至消费者协会或市场监管部门，根据具体情况选择最佳方式。
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