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客人拍照评论文案

吴亮律师2025-09-11九江市律师

针对您提出的问题,如果客人拍照并发布了对您店铺不利的评论,且该评论中未经您或相关人员的同意使用了肖像,根据《民法典》第一千零一十九条的规定,这构成了对肖像权的侵权。在此情况下,您有权基于肖像权被侵犯的事实,要求相关平台或侵权人删除该评论及照片,以保护您的合法权益不受侵害。同时,若评论内容存在诽谤、恶意中伤等情形,您还可能通过法律途径追究其侵权责任。
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若客人拍照评论涉及您的店铺隐私,首先,您应立即收集并保存相关证据。其次,根据《民法典》关于隐私权保护的相关规定,您有权要求侵权人停止侵害、消除影响、赔礼道歉等。具体操作包括:联系平台删除侵权内容,或直接与侵权人沟通要求其删除。若沟通无果,可考虑通过法律途径维护自身权益。
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从法律角度,您可通过以下方式规范客人的拍照和评论行为:1. 在店铺内明确张贴告示,告知客人拍照及发布评论需遵守的法律规定及店铺规定。2. 提醒客人尊重他人肖像权及隐私权,未经同意不得擅自拍照或发布涉及他人肖像及隐私的评论。3. 若发现侵权行为,及时采取措施要求删除,并保留追究法律责任的权利。

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