快递未收到且商家称未收货，应主动联系客服或快递公司。依据《快递暂行条例》，快递企业需保障快件安全及时送达，未送达需查明原因。若不及时处理，可能导致财物损失及消费纠纷，影响个人权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫快递未收应对：1. 在途拒收：联系客服说明情况，协商半路退回或改派。2. 到货拒签：快递送达时拒签，让快递原路退回，注意保留凭证。3. 收货后退：收货不满意联系客服获地址，自行寄回并保留快递单号。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫快递问题常见处理方式有联系客服、拒绝签收、直接退货。选择时，若货物在途中则联系客服协商；若快递已送达但决定不要，则拒绝签收；若已收货但不满意，则直接退货给商家。
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