若商家坚持拒绝退款，你可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝退款的行为可能构成对消费者权益的侵害。你可以先尝试通过平台的客服或投诉渠道进行申诉，若无效，可进一步向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至提起民事诉讼来维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下，争取退款的具体操作如下：若商品未发货，直接与商家沟通选择不退货退款；若商品已发货但未收到，可拒收后与商家协商退款；若商品已收货但损坏，拍照留证并申请退货退款，商家拒绝则申请平台介入或投诉。确保每一步操作都有明确的记录，以便维权时使用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，你作为消费者可以主张以下权利：要求商家提供符合质量要求的商品；在商品损坏不符合质量要求时，要求商家退货、换货或修理；若商家拒绝履行上述义务，你有权要求退款并可能获得赔偿；同时，你有权向相关部门投诉商家的违法行为，并要求其承担法律责任。
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