您可以通过12315网站或APP查询投诉进度。从法律角度看，提交投诉后，消费者有权了解处理进展。若长时间未收到回复或进度停滞，可能表明处理存在问题，应及时联系12315或寻求法律援助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，查询12315网上投诉进度的常见方式有：1.登录12315官方网站或APP，使用个人账号查看投诉详情及处理状态；2.拨打12315热线，根据语音提示操作查询；3.前往当地工商局或消费者协会咨询。选择方式时，可根据个人便利性和紧急程度决定。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，针对不同情况，查询12315网上投诉进度的具体操作如下：1.若已注册12315网站账号，直接登录后，在“我的投诉”或类似栏目中查找投诉记录，点击查看详情及处理进度。2.若未注册账号，可通过12315网站或APP的“查询投诉进度”功能，输入投诉编号、手机号码等信息进行查询。3.拨打12315热线时，根据语音提示，选择相应的查询服务，输入投诉编号或个人信息进行进度查询。4.前往当地工商局或消费者协会时，携带个人身份证明及投诉相关资料，向工作人员咨询投诉处理情况。
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